Livre blanc Outplacement - DRH-2-23

Un cabinet centré sur l’humain pour redonner du sens L’OUTPLACEMENT Un atout gagnant-gagnant pour vos collaborateurs en Transition Professionnelle Livre blancTable des Matières Chapitre 1 - Introduction 3 Chapitre 2 - Contexte 4 Chapitre 3- Tendances 5 Chapitre 4 - Cadre et définition 6 Chapitre 5 - Avantages pour les salariés 10 Chapitre 6 - Profils prioritaires 11 Chapitre 7 - Absence d’Outplacement-les risques 14 Chapitre 8 - Par quoi commencer ? 15 Chapitre 9 - Avantages pour l’entreprise 16 Chapitre 10 - Investissement stratégique pour les DRH 17 Chapitre 11 - Références bibliographiques 19 Chapitre 10 - Témoignages clients 20 Page 2Chapitre 1 - Introduction Page 3 En tant qu'ancien DRH et expert en outplacement, j’ai une bonne connaissance des enjeux et des défis auxquels vous avez , vous DRH en activité, à faire face. Nous sommes convaincus que l'outplacement individuel est une solution efficace pour : • Préserver votre image employeur et maintenir un climat social positif. • Réduire les coûts liés aux licenciements et optimiser vos ressources humaines. • Développer une culture d'accompagnement et de bienveillance au sein de votre entreprise. Dans ce livre blanc, vous découvrirez : • Les différentes étapes d'un processus d'outplacement individuel. • Les avantages concrets pour l'entreprise et les collaborateurs. • Des témoignages de collaborateurs ayant bénéficié d'un outplacement. • Des conseils pour choisir un prestataire d'outplacement. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place d'une solution d'outplacement individualisée et performante. En tant que DRH ou Professionnel des Ressources Humaines, vous êtes en première ligne pour garantir la performance et le bien-être de vos équipes. Vous êtes confrontés à des défis quotidiens. • Attirer et fidéliser les talents dans un marché de l'emploi hyperconcurrentiel. • Gérer les mutations économiques et sociales qui impactent l'organisation du travail. • Accompagner les collaborateurs en difficulté et maintenir un climat social serein. L’un d’entre eux est l’employabilité qui peut parfois paraitre contradictoire avec les problématiques liées au licenciement. Dans ce contexte, l'outplacement individuel est un outil puissant qui peut vous aider à relever ces défis. Cette solution permet d'accompagner les collaborateurs licenciés vers une nouvelle opportunité professionnelle, en leur offrant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins. Ce livre blanc a pour objectif de vous présenter les avantages de l'outplacement individuel et de vous démontrer comment il peut contribuer à la réussite de votre stratégie RH.Appercu du contexte économique actuel Le taux de chômage prévisionnel en France en 2024 varie en fonction de la croissance économique, de l'inflation, des politiques gouvernementales et des événements géopolitiques. Cependant, plusieurs estimations ont été publiées par des organismes économiques : o Insee: prévoit un taux de chômage de 7,6% au premier trimestre 2024, puis une stabilisation au printemps. o Banque de France: table sur un taux de chômage de 7,6% en 2024 et 7,8% en 2025. o OFCE: prévoit un taux de chômage proche de 8% dès 2024. Le taux de chômage de la population active en France au quatrième trimestre 2023 était de 7,5%, stable par rapport au trimestre précédent. Il s'agit du plus bas niveau depuis 2008. Ce qui signifie que le Taux D’emploi de la population active (ensemble des personnes en âge de travailler de 15 à 64 ans) est estimé autour de 62% . Pas mal ! en théorie, mais que se passe-t-il en pratique ? Le taux de chômage des seniors augmente sensiblement avec l'âge : - Les 45-64 ans : 5,7% - Les 50-64 ans : 5,1% - Les 60-64 ans : 7,0% Le taux de chômage en France en 2024 est incertain et dépend de nombreux facteurs. En dehors des parametres économiques et sociaux, ceci peut s'expliquer par plusieurs facteurs : Les difficultés à retrouver un emploi après une longue période d'inactivité: les personnes qui ont perdu leur emploi à un âge avancé peuvent avoir des difficultés à retrouver un emploi, car les employeurs peuvent les considérer comme moins employables. Les personnes de 45 à 64 ans peuvent être victimes de discriminations à l'embauche en raison de leur âge. Une étude de l'Insee de 2022 montre que le taux de chômage des seniors de 55 à 64 ans est de 5,4%, contre 6,2% pour l'ensemble de la population active. Cependant, cette moyenne cache de grandes disparités. Le taux de chômage des seniors est plus élevé pour les femmes que pour les hommes, et pour les personnes peu qualifiées que pour les personnes hautement qualifiées. L'étude montre également que la durée moyenne du chômage des seniors est de 20 mois, contre 14 mois pour l'ensemble de la population active. Cette durée est encore plus longue pour les seniors de 60 ans et plus, qui restent en moyenne au chômage pendant 27 mois. Chapitre 2 - Contexte Page 4Perspectives de l'outplacement individuel en France (*1) Dans un contexte économique actuel de : • Crises successives : pandémie de COVID-19, guerre en Ukraine, inflation • Incertitudes sur le marché du travail : mutations économiques, transformations technologiques, • augmentation du nombre de licenciements économiques L’impact sur l’acces à l'outplacement individuel est concret : • Demande croissante pour des solutions d'accompagnement personnalisées, • Besoin d'une expertise métier pointue et adaptée aux nouveaux enjeux, • Importance d'une approche flexible et réactive. Les tendences qui se déssinent sont : • Un développement de l'outplacement digital: plateformes en ligne, coaching à distance. • Une personnalisation accrue des programmes d'accompagnement. • L’Intégration de l'outplacement dans la stratégie RH globale des entreprises. • Une collaboration accrue entre les acteurs de l'outplacement et les autres acteurs du marché du travail. Les opportunités pour les acteurs de l'outplacement : • Mettre en avant la valeur ajoutée de l'outplacement individuel.Se spécialiser sur des niches métiers ou des populations spécifiques. • Développer des partenariats avec d'autres acteurs du marché du travail. • Investir dans l'innovation et la digitalisation. En conclusion Malgré une tension sur les tarifs et une forte concurrence l’avenir de l'outplacement individuel en France est prometteur. Le contexte économique actuel et les mutations du marché du travail font de l'outplacement un outil essentiel pour accompagner les collaborateurs en transition professionnelle. Les acteurs de l'outplacement qui sauront s'adapter aux nouvelles tendances et proposer des solutions innovantes seront les mieux placés pour tirer parti de cette croissance. L'évolution de la législation du travail: le gouvernement français pourrait mettre en place des mesures pour favoriser l'outplacement individuel. Le développement de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE): les entreprises pourraient être amenées à proposer des solutions d'outplacement plus éthiques et durables. En restant à l'écoute des besoins des entreprises et des collaborateurs, l'outplacement individuel a le potentiel de devenir un véritable levier d'inclusion et de performance pour l'économie française, c’est en tout cas le pari que prendre Talents & Dirigeants en voulant créer de vrais liens avec des DRH de tout secteurs d’activité. Chapitre 3 - Tendances Page 5Chapitre 4 - Cadre & Définition ANALYSE SYNTHESE FEEDBACK COACHING CARRIERE SOUTIEN PLA SYNTHESE COMPETENCES ATELIERS ATELIERS EXECUTIVE OUTPLAC 1. BILAN APPROFONDI 2. PROJET PRO o Un développement / Prise de conscience de ses compétences (Cas pratiques, ateliers). o L’appentissage du «réseautage» et le développement de ses contacts permet la mise en oeuvre de la technique des entretiens «réseau» ayant pour objectif de développer son réseau professionnel et la créé des nouveaux contacts avec des paires, des N+1 potentiels , des chasseurs de tête et des entreprises. o Un soutien psychologique et émotionnel pour gérer le stress et les émotions liées au licenciement et à ses impacts. Il est important de noter que la qualité des services d'outplacement peuvent varier d'un cabinet à l'autre, d’un Coach à un autre. Outre les compétences intrinsèques du coach, sa vie professionnelle antérieure, ses expériences en Management, en prises de décision, etc; sont dautant d’éléments qui peuvent et doivent lui apporter experience, savoir faire et bienveillance dans ses analyses et feedbacks. Dans le cadre d’une rupture conventionnelle, d’une procédure de licenciement individuel, d’un licenciement économique ou d’un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE), le DRH de l’entreprise peut être amené à proposer un (des) outplacement(s) individuel(s) ou collectif. Page 6 Définition de l’Outplacement Individuel (*2) L'outplacement Individuel est un ensemble de services et d'actions individualisées, mis en place par un consultant spécialisé, pour accompagner un salarié licencié, dans sa recherche d'un nouvel emploi ou dans son projet de reconversion professionnelle. Pour être efficace, cet accompagnement doit comprendre entre autre : o Un bilan de compétences approfondi pour identifier les compétences et les intérêts et motivations du salarié. o Un accompagnement à la réalisation et à la définition du projet professionnel. o Un soutien à la recherche d'emploi la rédaction/création des différents CV, (classique, par compétences, offre de service, Manageur de Transition), la préparation à son Pitch, aux entretiens d'embauche, entretien réseau, entretien chasseur de tete. o Une mise en pratique des compétences grâce à des ateliers et des simulations d'entretiens cette mise en pratique permet de gagner en confiance en soi.AN D’ACTIONS OBJECTIFS STRATEGIE RESEAU PROGRAMME ACTION AJUSTEMENT MISE EN OEUVRE NOUVEAU POSTE CEMENT O 3. MARKETING DE SOI - RESEAU - RECHERCHE Chapitre 5 - Avantages pour les salariés L'accompagnement personnalisé et le soutien psychologique permettent aux salariés licenciés de regagner confiance en leurs capacités et de se remobiliser dans sa recherche d'emploi, et ce grâce à : - Une meilleure gestion de leur stress et de leurs émotions. - Un net accroissement de leur motivation et leur engagement dans la recherche d'emploi. - Un retour à l'emploi plus rapide et dans de meilleures conditions que s’ils ne suivaient pas d’outplacement. - Une amélioration de l'image de leur entreprise qui sera d’avantage considérée comme acteur social responsable et soucieux du bien-être de ses collaborateurs. 1. Un accompagnement personnalisé et soutien psychologique L'outplacement offre à vos salarié en repositionnement professionnel un accompagnement individualisé et sur mesure pour traverser cette période difficile et les aider à rebondir professionnellement. C’est un accompagnement personnalisé et un soutien psychologique pour plusieurs raisons : a) Un accompagnement personnalisé : Le salarié licencié est suivi par un consultant en outplacement qui lui est dédié et qui s'adapte à ses besoins et à son rythme. Un bilan de compétences est réalisé pour identifier les forces, les faiblesses, les aspirations et les motivations du salarié. Un plan d'action individualisé est ensuite élaboré en fonction du projet professionnel du salarié. Le consultant en outplacement assure un suivi régulier du salarié tout au long de son parcours, et ajuste la méthodologie ou ses actions en fonction des besoins. Chez Talents & Dirigeants, nous restons vigilents et disponibles entre 2 sessions et toujours à la’écoute et prets à répondre à toute question. b) Un soutien psychologique : Le licenciement reste une épreuve difficile qui peut générer du stress, de l'anxiété et une perte de confiance en soi. Même si nous ne sommes pas des thérapeutes, nous connaissons nos limites, cependant l'outplacement offre et reste un espace d'écoute et de parole pour aider le salarié à gérer ses émotions et à surmonter cette épreuve. Le consultant en outplacement est un véritable soutien émotionnel pour le salarié. Il l'aide à gérer ses doutes, ses peurs et ses frustrations et cathalyse sa motivation. Chiffres clés : • 90% des participants à un programme d'outplacement affirment avoir retrouvé confiance en eux (source : Apec). • 75% des participants à un programme d'outplacement recommandent l'outplacement à d'autres personnes (source : Syntec Conseil). • Plus de 80% des participants à ces ateliers déclarent avoir rencontré des personnes intéressantes et utiles pour leur recherche d'emploi. Page 7Chapitre 5 - Avantages pour les salariés 2. Une meilleure employabilité et un développement de leurs compétences Au-delà de l’actualisation (ou le plus souvent de la réécriture totale) du CV et de la préparation aux différents entretiens, d’autres objectifs tout aussi importants sont à atteindre : Un changement d’état d’esprit ! a) Une meilleure adéquation aux besoins du marché du travail Tout ce travail d’accompagnement, de développement des compétences et de « Marketing » du candidat et de sa valeur sur le marché du travail équivaut à rende son profil attractif par rapport aux besoins du marché du travail, augmentant ainsi ses chances de retrouver le poste le plus approprié rapidement. b) Un gain de temps et d'efficacité dans la recherche d’emploi L'accompagnement personnalisé et le soutien psychologique permettent au participant de se concentrer sur sa recherche d'emploi, d'éviter les erreurs courantes et surtout de se focaliser sur son avenir en arrêtant de ressasser le passé. c) La négociation d'un meilleur salaire et de meilleures conditions de travail Le participant est plus à même de négocier un salaire en général supérieur au précédant et un contenu de poste correspondant à ses aspirations lorsqu'il dispose de compétences solides et d'un profil attractif. d) L’atteinte de satisfaction et d’un sentiment de réussite Le fait de retrouver une dynamique, de se créer de nouveaux contacts dans de bonnes conditions est une source de satisfaction et de sentiment de réussite pour le participant. 3. Un accompagnement vers la reconstruction Le licenciement peut être une épreuve émotionnellement importante. L'outplacement offre un espace d'écoute et de soutien pour aider vos salariés licenciés à gérer leurs émotions et à préserver leur santé mentale. L'outplacement permet de réduire le stress et de préserver la santé mentale des participants de plusieurs manières et notamment grâce à : a) Un renforcement de la confiance en soi L'outplacement aide vos collaborateurs à identifier leurs forces et leurs compétences, et à valoriser leur profil professionnel. Cet accompagnement personnalisé et le soutien psychologique associé permettent aux participants de regagner confiance en leurs capacités et de se remobiliser dans leur recherche d'emploi, ce qui est essentiel pour leur bien-être mental et leur estime de soi. b) La diminution du sentiment d’isolement L'outplacement permet aux participants de rencontrer d'autres personnes en situation de licenciement / repositionnement et de partager leurs expériences. Cela les aide à se sentir moins isolés et à mieux vivre cette épreuve. Page 8c) Définition d'un projet professionnel Le consultant en outplacement accompagne vos collaborateurs dans la définition d'un nouveau projet professionnel en phase avec leurs aspirations et le marché du travail. d) Motivation et remobilisation L'outplacement permet de remobiliser vos collaborateurs et de les encourager à prendre en main leur avenir professionnel. 4. Prévention des risques psychosociaux Elle se traduit par 3 grands effets tant au niveau des salariés directement impactés par les licenciements, mais également, par un effet mirroir ou induit, sur les salariés restants dans l’entreprise et notament les I.R.P. Ainsi, j’ai pu moi-même le constater en tant que DRH, les effets constatés sont les suivants : a) Une réduction du sentiment d'injustice et de culpabilité : L'outplacement permet à vos collaborateurs de comprendre les raisons de leur licenciement et de mieux accepter la situation. b) La prévention du burn-out et de la dépression Le soutien psychologique et l'accompagnement individualisé offerts par l'outplacement contribuent à prévenir les risques de dépression et d'épuisement professionnel. c) Le maintien d'un climat social positif L'outplacement permet de limiter les impacts négatifs du licenciement sur le climat social de l'entreprise. Notament si il est mis en place des reunions régulières d’information sur l’avancée et les progrès que font les personnes outplcées. Talents & Dirigeant met un point d’honneur à organiser régulièrement des information de feed-back sur l’évolution de la recherche et des progrès des collaborateurs outplacés, et ce jusqu’à la signature de leur CDI dans le nouveau poste. d) Le fort développement d'un sentiment de reprise de contrôle L'outplacement permet aux participants de prendre en charge leur recherche d'emploi et de définir leur propre projet professionnel. Ils reprennent le contrôle sur leur vie professionnelle, sur leur situation ce qui réduit nettement le sentiment d'impuissance qu’ils ont pu ressentir avant le début de l’Outplacement. e) L’amélioration du bien-être général La réduction du stress, l'augmentation de la confiance en soi et la diminution du sentiment d'isolement contribuent à améliorer le bien-être général des participants, ce qui favorise, en maintenant un rythme d’accompagnement assez soutenu, une transformation du comportement, de Chapitre 5 - Avantages pour les salariés Page 9 Chiffres clés : • Selon le Syntec Conseil en Évolution Professionnelle, 85% des salariés licenciés ayant bénéficié d'un outplacement recommanderaient leur entreprise à un ami ! • 78% des salariés accompagnés par un cabinet d'outplacement retrouvent un emploi dans les 12 mois. • Le coût moyen d'un contentieux aux prud'hommes est de 15 000 euros.l’assurance et l’aboutissement , la concrétisation du nouveau CDI. Tous les participants ainsi que leurs proches le constatent et cet état de fait participe à cette émulation / transformation que l’on remarque chez les participants à mesure qu’ils progressent dans la méthodologie de l’outplacement. Chapitre 5 - Avantages pour les salariés précis et réaliste. Le coaching et les ateliers permettent de développer les compétences nécessaires pour décrocher un emploi correspondant aux aspirations du salarié impacté. 3. Minimisation des impacts négatifs du licenciement L'outplacement offre un soutien psychologique et une aide à la gestion du stress, pour les salariés impactés mais aussi pour les équipes qui restent dans l’entreprise. il va permettre de remobiliser le salarié sortant sur des actions concretes, et de lutter efficacement contre les effets negatifs du liceciement sur le moral. 4. Développement personnel L'outplacement est une occasion pour le client de faire un bilan de ses compétences et de ses aspirations. Le coaching et les ateliers peuvent l'aider à gagner en confiance en soi et à améliorer ses aptitudes à la communication. 5. Maintien d'un climat social positif L'outplacement permet de limiter les impacts négatifs du licenciement sur le climat social de l'entreprise. En conclusion : l'outplacement individuel est un investissement précieux pour le bien-être de vos collaborateurs licenciés. En offrant un espace d'écoute et de soutien, l'outplacement contribue à tourner la page sur l’épreuve du licenciement, les mobilise sur des actions concrêtes et positives et changent leur etat d’esprit en se tournant vers leur projet professionnel qui leur semble accessible et réaliste. L’ouplacement des salariés licenciés a, étonnament, un effet sur les salariés restant dans l’entreprise, réduisant leur stress, préservant leur santé mentale et remobilisant les équipes vers de nouveaux projets d’entreprise. 4. A retenir 1. Réduction du délai de recherche d'emploi Les statistiques le prouvent : les personnes accompagnées par un cabinet d'outplacement retrouvent un emploi plus rapidement que celles qui ne le sont pas. Elle mettent pour certaines 2 fois moins de temps ! 2. Amélioration des chances de retrouver un emploi stable et de qualité L'outplacement permet de définir un projet professionnel Page 10