PLATAFORMA VIDEOLLAMADAS

BASES PARA LA ASISTENCIA LEGAL TELEMÁTICA A ASEGURADOS DE AGAHispajuris pone a disposición de AGA la siguiente propuesta de servicios legales, para la atención de la consultoría jurídica TELEMÁTICA (videollamada o llamada telefónica) de clientes asegurados, en las áreas jurídicas que se indican, y en el ámbito de las coberturas de las pólizas suscritas en España y Andorra, conforme los siguientes parámetros:UN EQUIPO DE 350 PROFESIONALES ASIGNADO A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA LEGAL • Hispajuris aportará al trabajo directo de los abogados propios que atienden este servicio, el respaldo de un equipo de 350 abogados, en toda España, en los que hay especialistas en todas las áreas del Derecho objeto de la consultoría legal. • Se asigna el profesional adecuado a cada caso, según la materia y ubicación del asegurado. • Fuera de la cobertura de asistencia legal del seguro, AGA puede ofrecer a sus asegurados la atención legal posterior a la primera consulta y, en su caso, actuaciones de gestión. 1ACTUACIONES PROFESIONALES INCLUIDAS • Gestión documental (I): - Revisión documental si de la consulta jurídica realizada fuera necesaria ésta, trasladando al asegurado las consideraciones correspondientes, incluidas posibles modificaciones o ampliaciones necesarias para la defensa de sus intereses. - Comprende revisión de documentos privados, de cláusulas contractuales, etc. ACTUACIONES PROFESIONALES INCLUIDAS • Asesoramiento jurídico telemático, para cualquier cuestión legal en el ámbito de la vida privada y familiar del asegurado como consumidor o usuario, dentro del ámbito de materias jurídicas que se indican en Anexo. 2 2ACTUACIONES PROFESIONALES INCLUIDAS • Por incumplimiento de los plazos de garantías en la compra de bienes de uso doméstico (Lavadoras, frigoríficos, etc.) • Por el cobro indebido de compañías de suministros • Para comunicar al inquilino o propietario el incremento de la renta • Por falta de pago de renta por parte del inquilino • Por prorroga de contrato de arrendamiento • Por solicitar al presidente de la comunidad incluir puntos o temas en la orden del día de la junta de propietarios • Solicitud de acceso, rectificación y/o cancelación de datos personales en ficheros informáticos • Etc. ACTUACIONES PROFESIONALES INCLUIDAS • Gestión documental (II): Redacción de la forma que mejor convenga a los derechos del asegurado, de las siguientes reclamaciones extrajudiciales (de modelos de cartas de reclamación, de escritos, a empresas privadas y particulares rehusando pagos y obligaciones), exclusivamente referidas a la vía amistosa y respecto a estas causas: • Por incumplimientos de contratos privados • Por perdida de equipajes o retrasos injustificados en el transporte • Por productos defectuosos frente al fabricante o vendedor 2 2MATERIAS OBJETO DE LA CONSULTORÍA: (detalle en Anexo) ✓ Área de Reclamación de Daños – Responsabilidad civil ✓ Área Defensa del consumidor ✓ Incumplimientos contractuales entre particulares. Vivienda - Propiedad ✓ Arrendamientos ✓ Propiedad horizontal ✓ Defensa penal ✓ Defensa laboral ✓ Fiscalidad ✓ Familia ✓ Relaciones con la Administración Exclusiones: ✓ Responsabilidades derivadas de la conducción, o reclamación de daños causados en accidentes de tráfico. CONDICIONES DEL SERVICIO • Duración de la consulta: Máx. 30 minutos • Únicamente se resolverán consultas jurídicas que se refieran o estén directamente relacionadas con la aplicación de la legislación española. • El beneficiario del servicio deberá ser una de las partes firmantes del contrato u acuerdo objeto de redacción o revisión, o tener un interés directo en el mismo. • Excluido asesoramiento en asuntos en que concurra conflicto de intereses entre AGA y el asegurado. 3 4ACTUACIONES PROFESIONALES EXCLUIDAS • En materia penal, no se incluye asistencia al detenido, ni solicitud de atestado policial. • Escritos relativos a reclamaciones judiciales, o a procedimientos en curso. • En materia de Seguridad Social, no se incluyen las solicitudes y recursos dirigidos al lograr el reconocimiento de los derechos del interesado, en el marco de un procedimiento administrativo. • En materia de Derecho Administrativo o Fiscalidad, no se incluyen los recursos administrativos. • Respecto a materias no objeto de la consultoría. • Negociaciones con terceros. ACTUACIONES PROFESIONALES EXCLUIDAS • Escritos y documentos a revisar o redactar que, con carácter general, y por su complejidad, excedan el alcance de una consultoría y gestión ordinarios, acorde, asimismo, a la cotización de servicios aquí recogida, tomando, en su caso, como baremo comparativo y orientativo, lo que resultaría de aplicar los baremos colegiales. • Consultorías y gestiones posteriores a la primera gestión documental, que pudiera requerir la continuación de la atención del conflicto jurídico. • La elaboración y confección de informes y dictámenes en relación a la materia consultada. 5 5V Cotización del servicio De las actuaciones profesionales incluidas en la cobertura del asegurado Volumen de consultas anual Precio por consulta (€) Precio por gestión (€) De 0 a 4.000 40 60 De 4.0001 a 5.000 38 56 De 5.001 a 6.000 36 52 De 6.001 a 7.000 34 48 De 7.001 a 8-000 32 44 De 8.001 a 9.000 30 40 De 9.001 a 10.000 28 36 • Escala económica por volumen de consultas anuales: • El precio indicado para los distintos volúmenes se aplicará a cada tramo, no como un precio único, común a todos los tramos. Así, a título de ejemplo, el precio de 28 / 36 € se aplicará únicamente a las consultas que excedan de 9.001 y hasta 10.000.V Cotización del servicio De las actuaciones profesionales no incluidas en la cobertura del asegurado (I) • Para aquellas cuestiones planteadas por el asegurado, respecto a actuaciones o materias al margen de la cobertura, y expuestas en el apartado sobre Actuaciones excluidas de la cobertura, Hispajuris ofrece la siguiente propuesta de cotización, si AGA le encomienda la asunción en origen, o bien la continuación del servicio no incluido en la cobertura: Criterio 1.- Descuento añadido en tarifas incluidas en cobertura, si posteriormente se deriva encargo profesional posterior: Hj aplicará un descuento del 40 % en las tarifas de la escala, cuando el servicio que haya de prestarse fuera de la cobertura, sea continuación de la asesoría, y, en su caso, de la gestión documental llevadas a cabo. Criterio 2.- Respecto a actuaciones relativas a procedimientos judiciales, se aplicarían estas tarifas: ➢ 0-1.000 € de base imponible: 250 € + IVA (si además se solicita obligación de hacer, + 100 €) ➢ 1.000-3.000 € de base imponible: 425 € + IVA (obligación de hacer, + 100 €) ➢ Más de 3.000 €: •Juicios declarativos: Baremo colegial ICAM 2013 con 30 % descuento •Juicios ejecutivos: Baremo colegial ICAM 2013 con 40 % descuento ➢ Más de 6.000 €: Baremo colegial ICAM 2013 con 30 % descuento (en juicios declarativos y juicios ejecutivos)V Cotización del servicio De las actuaciones profesionales no incluidas en la cobertura del asegurado (II) Criterio 3.- Servicio Penal ➢ Asistencia a detenido ante Autoridad Gubernativa y/o Judicial: 175,00 € ➢ Localización de Diligencias Previas e intervención en las mismas hasta el Juicio: 100,00 € ➢ Asistencia a Juicio sobre Delitos Leves: 250,00 € ➢ Acuerdos para finalización del procedimiento sin juicio: 120,00 € ➢ Si existen responsabilidades civiles derivadas del ilícito penal, se facturará por este concepto, lo que marquen las tablas del Colegio de Abogados del partido judicial donde se actúe, con una reducción del 45%. ➢ Solicitud de atestado policial: o Si la solicitud se efectúa en la ciudad en que Hispajuris tenga sede, los honorarios serian 200 € + IVA. o Si la solicitud se efectúa fuera de la ciudad del despacho prestador del servicio, los honorarios serian 250 € + IVA. En ambos casos, el coste de la tasa estarían incluidos en el servicio prestado teniendo en cuanto que el mismo varía en función del lugar donde se solicite la tasa (se trata de un impuesto municipal) Criterio 4.- Los servicios fuera de cobertura que no puedan ser cotizados conforme a los criterios anteriores, se atendrán a los criterios orientadores de honorarios del Ilustre Colegio Provincial de Abogados de la zona en que el asegurado resida, con un 30 % de descuento.