ReeSwAPP Rehberi

Bu eğitimde ReeSwAPP uygulamasının kurulumunu, takas talebi oluşturmayı ve fiyat görüşmesi sürecini adım adım öğreneceğiz.ReeSwAPP, takas taleplerini telefondan oluşturmanızı, Spark üzerinden fiyat görüşmesi yapmanızı ve taleplerin güncel durumunu takip etmenizi sağlar. Giriş için mevcut portal hesabınız kullanılır.Uygulamayı kurmak için rehberdeki karekodu okutun ve APK dosyasını indirin. Gerekirse Android ayarlarından Chrome için bilinmeyen kaynaklardan yükleme iznini açın. Ardından uygulamayı yükleyin ve ilk açılışta kamera ile mikrofon izinlerini verin.Portal kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın. Kullanıcı adı alanına e-posta adresinizi değil, portala giriş yaparken kullandığınız kullanıcı adını yazın. Sunucu ayarını değiştirmeyin.Taleplerim ekranında açık ve arşivlenmiş kayıtları görebilirsiniz. Durum bilgileri Oracle üzerinden güncellenir. Merkezle iletişim kurarken Oracle ID numarasını kullanın. Ayrıca müşteri, telefon, seri numarası veya Oracle ID ile arama yapabilirsiniz.Yeni takas talebi dört adımdan oluşur: müşteri bilgileri, cihaz bilgileri, cihazın durumu ve fotoğraflar. Zorunlu alanları tamamlamadan sonraki adıma geçemezsiniz.Önce müşterinin telefon numarasını girin. Numara Nebim'de kayıtlıysa müşteri adı otomatik gelir; değilse elle girin. Telefon numarası on haneli olmalıdır. İşlemi yapan Reedükkan görevlisini de doğru seçin.Cihazın seri numarasını barkod okuyucuyla okutun. Model ve IMEI bilgileri çoğu cihazda otomatik doldurulur. Seri numarası on dört, IMEI ise on beş haneli olmalıdır. Cihaz açılmıyorsa ilgili seçeneği kapatın. Hata kaynağını dikkatli seçin; fiyat teklifi bu bilgiye göre etkilenir.