خط المساندة 2.key - Document to Flipbook
Published on Oct 29, 2026
Description:
برنامج خط مساندة الطفل
) 116111 (
فدوه يلي. غيهبه الشريف االرشاد الطالبي قائدة المدرسةهو خط مجاني وموحد يساند ويدعم األطفال دون ما هو خط المساندة ؟
سن الثامنة عشر عاًما، حيث يستجيب التصاالتهم
الواردة، ويستمع إىل مشاكلهم، ويقدم لهم المشورة
العاجلة، أو يقوم بإحالتهم للجهات المعنية إن اقتضت
الحالة ذلك، ومن ثم التأكد من وصول خدمات
الرعاية لهم من مختلف أنحاء المملكة.إذا كنت في حاجة للتحدث مع إحدى األخصائيات، كيف أتواصل معكم؟
يمكنك التواصل مع إحداهن عىل رقمنا المجاني الموحد
)11611( ، سواء من أي هاتف أرضي ثابت أو جوال،
نستقبل اتصالك عىل مدار األسبوع 16 ساعة يومًيا
من الساعة السابعة صباًحا
وحتى الساعة الحادية عشر مساًء.كيف أتلقى المساعدة؟
ص التصرف حيالها، أو حين شعورك بالحزن أو
الحيرة من أمور ال تسطيع البوح بها لمن حولك،
وسوف يقدمن لك المشورة الفورية العاجلة،
فجميعنا متواجدون من أجلك، مهما كانت
المشكلة التي تواجهك بسيطة أو معقدة أوحتى
محرجة، فال تتردد بالتواصل معنا.نستمع إليك ونحترم ما تقوله، كما نقدم المشورة الفورية ما الخدمات المقدمة لي ؟
والدعم النفسي واالجتماعي لك من أجل مساعدتك عىل اتخاذ
القرارات، باإلضافة إىل توفير الرعاية الالزمة لك عن طريق
مؤسسات المجتمع المتعددة والمعنية برعاية الطفولة، كما نقوم
بمتابعة ما ُيقدم لك من خدمات إذا تمت إحالتك إىل إحدى الجهات
المسئولة والمعنية برعاية الطفولة، والتأكد من
وصول تلك الخدمات إليك.هل سيعلم أهلي باتصالي هذا؟
ال، حيث أن مكالمتك مع األخصائية سرية،
وفي حالة الحاجة لتلقي المساعدة من شخص آخر،
سوف يتم إخبارك بهذا، وأخذ موافقتك أواًل،
وإن لم ترغب بذلك فلن يتم إخبار أي أحد.ال داعي للقلق، فلن نقوم بأي إجراء فيه ضرر بمشكلتي؟ هل سأتعرض لألذى إن أخبرتكم
لك، أو من الممكن أن يحزنك، سنعمل عىل
التحدث معك عن المشكلة ونساعدك في حلها.فريق العمل بخط مساندة األطفال
يتألف من أخصائيات نفسيات وأخصائيات
اجتماعيات يمتلكون قدًرا عالًيا من الكفاءة والمهارة
ومدربون عىل تقديم االستشارات واإلرشاد
الهاتفي،
واستخدام مهاراتهم في االستماع والقدرة
عىل حل المشكالت.عزيزتي األم.....
إن طفلك عندما يتمتع بالثقة الكاملة يستطيع عزيزي األب.....
مواجهة الضغوط السلبية التي يواجهها ممن
حوله، في حين أنه إن كان ال يتمتع بهذه الثقة فسوف
يشعر بالفشل حتى قبل أن يحاول مواجهة أي
مشكلة تقابله، وسوف يكون في معظم
األحوال قاسًيا عىل نفسه، وعىل غيره.عزيزتي األم.....
عزيزي األب.....
تأكدا دائًما بوجود طاقات كامنة لدى أطفالكم
يمكن إظهارها عن طريق مساعدة المختصين،
فال تجعلوا مثل تلك الطاقات كامنة دائًما
وتحرما أطفالكم منها