Chính sách Quyền riêng tư
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng.
Chào mừng bạn đến với recastia.com ("Recastia", "Nền tảng" hoặc "Trang web"). Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của các thành viên đã đăng ký, người đăng ký, khách và/hoặc khách truy cập ("Người dùng", "bạn" hoặc "của bạn") là rất quan trọng. Do đó, chúng tôi cung cấp Chính sách Bảo mật này để giải thích các hoạt động thu thập thông tin trực tuyến của chúng tôi và các lựa chọn bạn có thể thực hiện về cách dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba ("Nhà cung cấp") thu thập, xử lý, duy trì và loại bỏ.
Chính sách Bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý Thông tin Cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của Recastia ("Dịch vụ"). Sau đây là mô tả về các thực tiễn bảo mật của chúng tôi dành riêng cho recastia.com. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào, và tất cả các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải mà không cần thông báo cho bạn. Bạn nên thường xuyên truy cập lại trang này. Việc bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi sau khi có những thay đổi đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những thay đổi đó.
1. Chúng tôi là ai
1.1 Recastia là một công ty công nghệ quốc tế, cung cấp nhiều dịch vụ cho phép người dùng đã đăng ký tải lên, tạo, chỉnh sửa và quảng bá nội dung của họ, đặc biệt là các ấn phẩm và nội dung khác.
1.2 Trụ sở chính của chúng tôi đặt tại: Căn hộ/Phòng D3, Tầng 11, Tòa nhà Công nghiệp Luk Hop, Số 8 Đường Luk Hop, San Po Kong, Kowloon, Hồng Kông. Công ty được thành lập hợp pháp theo luật pháp Hồng Kông.
1.3 Về mặt hoạt động, chúng tôi tuân thủ, mặc dù không bắt buộc, các yêu cầu chung về thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân được khuyến nghị bởi hướng dẫn của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ về "Thông báo về quyền riêng tư trên thiết bị di động", Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Châu Âu và Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của California. Cụ thể, chúng tôi định kỳ thực hiện các bài tập Đánh giá tuân thủ quyền riêng tư để đảm bảo tuân thủ về thông báo, lựa chọn, chuyển tiếp dữ liệu, bảo mật, tính toàn vẹn dữ liệu, quyền truy cập và thực thi.
1.4 Do tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh của Công ty được thực hiện trên internet, việc tuân thủ tất cả các luật/quy tắc/quy định (và các quy định tương tự) hiện hành do từng quốc gia/vùng/thành phố quy định là điều gần như không thể. Chúng tôi nỗ lực áp dụng "Thực tiễn tốt nhất" được khuyến nghị quốc tế trong khi vẫn tuân thủ các quy định hiện hành. Sắc lệnh về dữ liệu cá nhân (bảo mật) Theo luật pháp Hồng Kông, bạn phải đồng ý rằng luật này là luật áp dụng trong trường hợp phát sinh tranh chấp.
1.5 Bộ điều khiển dữ liệu
1.5.1 Recastia là đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được thu thập từ Người dùng cư trú trong EU khi sử dụng Dịch vụ.
1.5.2 Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của châu Âu ("GDPR").
1.5.3 Chính sách bảo mật này bao gồm việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nếu bạn cư trú tại EU khi sử dụng Dịch vụ.
2. Chúng tôi thu thập những thông tin gì
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được thuộc hai loại chính: thông tin nhận dạng cá nhân (PII) và thông tin không nhận dạng cá nhân (non-PII). PII bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định cụ thể bạn là một cá nhân, trong khi non-PII bao gồm thông tin tổng hợp hoặc bất kỳ thông tin nào không tiết lộ danh tính của bạn. Các đoạn văn sau đây giải thích những thông tin PII và non-PII nào chúng tôi thu thập từ bạn và cách chúng tôi sử dụng những thông tin đó.
2.1 Cookie. Chúng tôi sử dụng "cookie" để theo dõi một số loại thông tin trong khi bạn truy cập Trang web hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Cookie là những tệp rất nhỏ được đặt trên máy tính của bạn và cho phép chúng tôi đếm số lượng khách truy cập vào trang web và phân biệt khách truy cập quay lại với khách truy cập mới. Chúng cũng cho phép chúng tôi lưu các tùy chọn của thành viên và theo dõi xu hướng của thành viên. Chúng tôi dựa vào cookie để Trang web hoạt động đúng cách; do đó, nếu trình duyệt của bạn được thiết lập để từ chối tất cả cookie, Trang web sẽ không hoạt động bình thường và bạn có thể không tận hưởng được tất cả các Dịch vụ của chúng tôi. Các thành viên từ chối cookie phải chịu mọi trách nhiệm cho bất kỳ sự mất chức năng nào của Trang web do đó gây ra. Chúng tôi không liên kết cookie với bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của thành viên. Xem thêm thông tin chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách cookie .
2.2 Ghi nhật ký hoạt động. Chúng tôi nhận được thông tin mỗi khi bạn xem hoặc tương tác với nội dung trên trang web của chúng tôi, ngay cả khi bạn không có tài khoản. Thông tin nhật ký hoạt động bao gồm nhiều dữ liệu mà Recastia có được thông qua các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc do chúng tôi thu thập trực tiếp: thông tin trình duyệt, loại hệ điều hành, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP, hoạt động trò chuyện, ngày, giờ và thời lượng cho mỗi lần truy cập trang web, trang web giới thiệu, số lần truy cập trang, cụm từ tìm kiếm, vị trí, cookie, số lần nhấp chuột, số lượt xem và thời lượng phiên truy cập cho tất cả các trang web. Chúng tôi thường phân tích các tập dữ liệu để đảm bảo các dịch vụ của chúng tôi hoạt động đầy đủ chức năng, đảm bảo hiệu suất đáng tin cậy và an toàn. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để hiểu rõ hơn nhu cầu của người dùng, cải thiện hiệu suất trang web và gửi các thông điệp tiếp thị phù hợp với sở thích của bạn.
2.3 Web Beacons. "Web beacon" (còn được gọi là "clear gif" và "pixel tag") là những hình ảnh đồ họa nhỏ, trong suốt, thường được sử dụng kết hợp với cookie để cá nhân hóa trang web của chúng tôi hơn nữa cho người dùng và thu thập một số thông tin hạn chế về khách truy cập. Chúng tôi cũng có thể sử dụng web beacon trong các email gửi cho bạn để hiểu hành vi của các thành viên. Chúng tôi không liên kết web beacon với bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của các thành viên.
2.4 Phân tích dữ liệu trên thiết bị di động. Chúng tôi sử dụng phần mềm phân tích di động để hiểu rõ hơn về chức năng của phần mềm di động trên điện thoại của bạn. Phần mềm này có thể ghi lại thông tin như tần suất bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi, các sự kiện xảy ra trong ứng dụng, tổng hợp dữ liệu sử dụng, dữ liệu hiệu suất và nơi ứng dụng được tải xuống. Chúng tôi không liên kết thông tin được lưu trữ trong phần mềm phân tích với bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào bạn đã cung cấp trong ứng dụng di động.
2.5 Thông tin của bạn. Khi bạn đăng ký hoặc đăng ký sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau về bạn.
2.6 Thông tin mua hàng. Bạn có thể cung cấp thông tin thanh toán trên trang web của chúng tôi khi mua gói đăng ký cao cấp. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán, chẳng hạn như số thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng, mã CVV hoặc địa chỉ PayPal trên cơ sở dữ liệu hoặc máy chủ của mình. Thông tin này được xử lý và lưu trữ trên máy chủ của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đáng tin cậy và an toàn để cho phép thanh toán định kỳ cho chúng tôi. Chúng tôi cũng lưu trữ ngày hết hạn của thẻ và 4 chữ số cuối cùng, để chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn khi thẻ của bạn sắp hết hạn. Bằng cách này, bạn sẽ có thể trải nghiệm các dịch vụ cao cấp không bị gián đoạn và duy trì gói đăng ký của mình. Nếu bạn muốn hủy kích hoạt thanh toán định kỳ hoặc cập nhật thông tin thanh toán, bạn có thể thực hiện điều đó trong Tùy chọn Tài khoản. Yêu cầu hủy kích hoạt thanh toán định kỳ của bạn sẽ được các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi xử lý tự động và các khoản thanh toán định kỳ của bạn sẽ dừng lại.
2.7 Email. Bạn bắt buộc phải cung cấp địa chỉ email khi đăng ký sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng email của bạn cho cả mục đích giao dịch (ví dụ: đặt hàng và xác nhận đơn hàng, xử lý hoàn tiền và gia hạn, thông báo cho bạn về các đối tượng phù hợp được đề xuất) và mục đích quảng cáo (ví dụ: bản tin, thông báo sản phẩm mới, giảm giá đặc biệt, thông báo sự kiện, ưu đãi đặc biệt từ bên thứ ba). Các email của chúng tôi có thể chứa mã cho phép cơ sở dữ liệu của chúng tôi theo dõi việc bạn sử dụng email, bao gồm cả việc email đã được mở hay chưa và những liên kết nào (nếu có) đã được mở. Nếu bạn không muốn nhận email quảng cáo từ chúng tôi, vui lòng xem phần bên dưới có tiêu đề "Từ chối nhận". Chúng tôi có quyền gửi cho bạn một số thông báo liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như thông báo dịch vụ, cập nhật điều khoản và chính sách và tin nhắn quản trị, mà không cần cung cấp cho bạn cơ hội từ chối nhận chúng. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn qua email, phiếu yêu cầu hỗ trợ và/hoặc điện thoại (bao gồm cả bất kỳ số điện thoại di động nào bạn cung cấp cho chúng tôi) chỉ liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không muốn nhận email, vé hoặc cuộc gọi từ chúng tôi, bạn có thể thay đổi hoặc xóa số điện thoại của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa số điện thoại đó khỏi danh sách liên lạc của chúng tôi.
2.8 Thiết bị di động. Nếu bạn sử dụng thiết bị di động để truy cập Trang web của chúng tôi hoặc tải xuống ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin thiết bị (chẳng hạn như mã định danh thiết bị di động, kiểu máy và nhà sản xuất), thông tin hệ điều hành, địa chỉ IP, v.v. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin vị trí địa lý của bạn khi có sự đồng ý của bạn.
2.9 Dữ liệu nhân khẩu học. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu nhân khẩu học từ các thành viên và khách truy cập của mình. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để tùy chỉnh trải nghiệm người dùng của bạn trên Trang web, bản tin và dịch vụ của chúng tôi, hiển thị cho bạn nội dung mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm và hiển thị nội dung theo sở thích của bạn. Một số thông tin này có thể được chia sẻ với các nhà quảng cáo trên cơ sở không xác định danh tính cá nhân.
2.10 Vị trí. Chúng tôi thu thập thông tin về việc đăng ký và vị trí hiện tại của bạn (quốc gia và thành phố) từ địa chỉ IP và cài đặt thiết bị của bạn. (Địa chỉ IP là một dãy số được nhà cung cấp dịch vụ Internet gán cho thiết bị của bạn khi bạn truy cập Internet.) Bạn có thể nhận được các tin nhắn được cá nhân hóa dựa trên vị trí của mình.
2.11 Dữ liệu khảo sát trực tuyến. Chúng tôi có thể định kỳ tiến hành các cuộc khảo sát tự nguyện dành cho thành viên. Chúng tôi khuyến khích bạn tham gia các cuộc khảo sát này để giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ của mình. Tất cả các câu trả lời đều được giữ bí mật và không liên quan đến bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn.
2.12. Thông tin công khai. Tất cả thông tin công khai của bạn đều có thể được xem trên hồ sơ công khai, bao gồm biệt danh, URL duy nhất, ảnh đại diện, trang web, hồ sơ mạng xã hội, số lượng người theo dõi, cũng như tất cả các danh mục mà bạn đã tạo và đăng tải công khai. Không có chi tiết nào trong số này là bắt buộc để thiết lập tài khoản, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên hiển thị chúng trên hồ sơ của mình nếu bạn quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu hoặc quảng bá nội dung của mình. Bạn chịu trách nhiệm về thông tin mà bạn chia sẻ trên hồ sơ và nội dung của các danh mục, vì vậy bạn nên suy nghĩ kỹ về những gì bạn muốn đăng tải công khai. Đối với thông tin nhạy cảm mà bạn muốn giữ bí mật hoặc chia sẻ với một nhóm người hạn chế, chúng tôi khuyên bạn nên đăng tải nội dung ở chế độ riêng tư.
Nếu bạn cập nhật thông tin cá nhân trên trang web của chúng tôi, thông tin đó có thể tự động được cập nhật trên trang web.
Ngoài việc hiển thị thông tin công khai và nội dung của bạn trên trang web của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp các công nghệ như API và mã nhúng để cho phép bạn tùy chọn hiển thị nội dung của mình trên các trang web hoặc nền tảng khác. Các mã nhúng và tích hợp API này không dành cho các nhà xuất bản hoặc khách truy cập trang web khác.
2.13. THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ MẬT KHẨU. Chúng tôi sử dụng địa chỉ email và mật khẩu của bạn để xác thực tài khoản và bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận, lạm dụng và thư rác. Chúng tôi cần email của bạn để thiết lập tài khoản người dùng riêng biệt, liên lạc với bạn và gửi cho bạn những tin nhắn cá nhân hóa. Bạn luôn có thể chỉnh sửa địa chỉ email trực tiếp từ tài khoản của mình và có thể đặt lại mật khẩu bất cứ lúc nào. Mật khẩu của bạn được mã hóa không thể đảo ngược trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nhằm bảo vệ bạn, vì vậy nó không thể bị sao chép hoặc đánh cắp, ngay cả trong trường hợp bị tấn công mạng. Chúng tôi cũng sử dụng địa chỉ email của bạn để liên lạc với bạn và gửi cho bạn thông tin về dịch vụ của chúng tôi và tiếp thị theo luật pháp của quốc gia bạn. Bạn có thể kiểm tra cài đặt tài khoản nếu muốn kiểm soát loại email bạn nhận được từ chúng tôi hoặc hủy đăng ký nhận tất cả email.
Bạn có thể đăng ký dịch vụ của chúng tôi bằng một dịch vụ khác: tài khoản Facebook hoặc Google. Nếu bạn làm vậy, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin từ dịch vụ đó để tạo tài khoản cho bạn, chẳng hạn như địa chỉ email và tên của bạn. Chúng tôi hoàn toàn không thu thập bất kỳ mật khẩu nào của người dùng sử dụng API Facebook Connect cũng như những người kết nối bằng API Google.
Nếu bạn gửi email hoặc liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin liên lạc và tin nhắn của bạn để có thể trả lời lại.
Nếu bạn điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tải xuống tài liệu, bạn có thể được yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân như, nhưng không giới hạn ở, họ tên đầy đủ, địa chỉ email và sự đồng ý nhận thông tin và tài liệu tiếp thị. Chúng tôi thu thập và xử lý loại dữ liệu cá nhân này nhằm mục đích cung cấp dịch vụ hoặc tài liệu mong muốn, nghiên cứu sở thích của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc để cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn để lại bình luận hoặc trả lời bình luận trên blog của chúng tôi, bạn cần cung cấp tên, địa chỉ email và, nếu muốn, URL trang web của bạn. Chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân này để đảm bảo bạn là người thật và tránh thư rác.
2.14. Thông tin bổ sung mà chúng tôi nhận được về bạn. Ngoài dữ liệu mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi bằng cách nhập vào trang web hoặc tải lên, chúng tôi cũng sử dụng công nghệ để theo dõi nhiều khía cạnh khác nhau của việc sử dụng trang web. Tất cả dữ liệu mà chúng tôi thu thập hoặc theo dõi đều cần thiết để vận hành dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không bán thông tin của bạn và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ ai, ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy (được liệt kê trong chính sách bảo mật này ở mục Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba), nhưng chỉ khi điều đó cần thiết để vận hành dịch vụ của chúng tôi hoặc vì luật pháp yêu cầu.
2,15 lượt nhấp vào liên kết. Để vận hành dịch vụ của mình, chúng tôi theo dõi cách bạn tương tác với trang web và những liên kết bạn nhấp vào. Điều này bao gồm các liên kết trên trang web, blog, trung tâm trợ giúp, email, quảng cáo và hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.
2.16 Các phần nhúng. Nếu bạn xem các danh mục được tích hợp trên các trang web của bên thứ ba thông qua mã nhúng hoặc URL được gắn nhãn trắng, chúng tôi có thể nhận được dữ liệu nhật ký liên quan đến hoạt động của bạn (trang bạn đã truy cập, thông tin phiên và cách bạn tương tác với nội dung được nhúng). Loại dữ liệu này không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào và được báo cáo cho chúng tôi dưới dạng tổng hợp. Chúng tôi cung cấp dữ liệu này trực tiếp trong tài khoản của nhà xuất bản trong mục thống kê và trong Google Analytics (đối với người dùng cao cấp đang sử dụng tích hợp Analytics). Loại thông tin này rất quan trọng đối với người dùng của chúng tôi, những người cần hiểu hiệu suất của các ấn phẩm của họ để có thể tối ưu hóa chúng hoặc tinh chỉnh chiến lược tiếp thị của họ.
3. Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu (Mục đích và cơ sở pháp lý)
Nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), tất cả các quy trình do Recastia thực hiện đều tuân thủ luật pháp và quy định của Châu Âu, chẳng hạn như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR). GDPR quy định cách Recastia xử lý thông tin của bạn cũng như các quyền của bạn liên quan đến thông tin đó.
Recastia sẽ chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
● Chúng tôi cần thông tin này để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng khi cung cấp Dịch vụ cho bạn.
● Việc phát triển và cải thiện Dịch vụ là lợi ích chính đáng của chúng tôi.
● Bạn đã đồng ý.
● Việc này cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Việc cung cấp các thông tin cá nhân nêu trên là một yêu cầu bắt buộc theo hợp đồng. Nếu không có những thông tin này, bạn không thể ký kết hợp đồng với công ty chúng tôi và do đó không thể bắt đầu sử dụng Recastia. Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì liên quan đến việc cung cấp thông tin cá nhân – cho dù đó là yêu cầu của pháp luật, hợp đồng hay cần thiết cho việc sử dụng Recastia của bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi.
4. Chuyển dữ liệu sang các nước thứ ba, bao gồm cả Hoa Kỳ.
4.1 Tất cả dữ liệu thu thập được đều được chuyển đến Hoa Kỳ để xử lý, chúng tôi không sao lưu dữ liệu của mình ở ngoài Hoa Kỳ.
4.2 Chúng tôi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu sang Hoa Kỳ trên cơ sở pháp lý là để hoàn thành nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi đối với bạn. Việc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn là cần thiết để chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của mình với bạn với tư cách là Người dùng theo Điều khoản Dịch vụ và để cung cấp các dịch vụ mà chúng tôi đã thỏa thuận với bạn với tư cách là Người dùng.
4.3 Chúng tôi và các Nhà cung cấp của chúng tôi, theo yêu cầu của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:[email protected] Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đại diện được chỉ định của chúng tôi. Nếu bạn đang ở Liên minh Châu Âu, bạn có thể liên hệ trực tiếp với: BONDOC SI SCA, có văn phòng tại số 44 đường Londra, khu vực 2, 011764 Bucharest, Romania. Hoặc bạn có thể nêu vấn đề với cơ quan giám sát địa phương của mình.
5. Ai được quyền truy cập dữ liệu của bạn và tại sao?
Tất cả dữ liệu thu thập trên Dịch vụ đều an toàn và bảo mật. Chúng tôi sẽ không công khai bất kỳ thông tin riêng tư hoặc nội dung nào được đăng tải riêng tư trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân riêng tư của bạn cho một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy ("Nhà cung cấp"), chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ của chúng tôi: giúp chúng tôi cung cấp, phân tích và cải thiện dịch vụ, bao gồm lưu trữ dữ liệu, dịch vụ bảo trì, quản lý cơ sở dữ liệu, phân tích web, xử lý thanh toán và cải thiện chức năng của trang web. Các bên thứ ba này chỉ có quyền truy cập thông tin của bạn với mục đích thực hiện các nhiệm vụ này thay mặt chúng tôi và theo các nghĩa vụ tương tự như trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn là cư dân EU, bạn cần lưu ý rằng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn có thể được chuyển giao và xử lý bởi các bên nhận nằm ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Chúng tôi đã thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để đảm bảo rằng việc chuyển giao ra khỏi EEA được bảo vệ đầy đủ theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn đều có chính sách bảo mật tuân thủ GDPR và họ sẽ chỉ sử dụng dữ liệu của bạn thay mặt chúng tôi và theo hướng dẫn của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập và chia sẻ càng ít dữ liệu cá nhân càng tốt để hoạt động. Bất cứ khi nào bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ bắt đầu một quy trình để xóa dữ liệu của bạn khỏi tất cả các bên xử lý này, nếu có thể. Trong một số trường hợp, việc xác định rõ ràng người dùng cụ thể là không thể, khi dữ liệu được sử dụng chung cho mục đích nghiên cứu và thống kê, hoặc có thể cần thiết cho mục đích kế toán.
5.1. Danh sách các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng các công ty bên thứ ba đáng tin cậy từ Hoa Kỳ, Anh, Hồng Kông, Ireland, Romania và các quốc gia (hoặc khu vực) khác:
5.1.1 Phân tích dữ liệu – Để hiểu rõ hơn về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cần cho phép các công cụ phân tích trang web truy cập một số thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng trang web. Các công cụ này là Google Analytics và Hotjar. Thông tin chúng tôi thu thập thông qua các dịch vụ bên thứ ba này bao gồm địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị và hệ điều hành của bạn, trình duyệt Internet của bạn, vị trí của bạn, các trang bạn đã truy cập trên trang web của chúng tôi, các hành động bạn đã thực hiện trên các trang này (bao gồm cả việc ghi lại các tương tác của bạn, chẳng hạn như chuyển động, nhấp chuột) và các hành động bạn đã thực hiện trong ứng dụng trực tuyến của chúng tôi (chẳng hạn như số lượng nội dung bạn đã tạo, lịch sử tải lên và tải xuống).
5.1.2 Quảng cáo – Chúng tôi sử dụng các công cụ và nền tảng quảng cáo (Google Ads, Bing Ads và Facebook Ads) để chạy quảng cáo dựa trên sở thích cho Recastia và để quảng bá thương hiệu. Để chạy quảng cáo, chúng tôi cần cho phép các nhà quảng cáo thu thập thông tin về lượt truy cập trang web và khách truy cập, thông qua việc sử dụng cookie và các phương pháp theo dõi khác, bao gồm Google Tag Manager. Để từ chối việc Google sử dụng cookie, vui lòng truy cập [liên kết đến trang web của Google]. Trang từ chối quảng cáo của Google Để từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu trên Facebook, vui lòng truy cập... trang này Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này không có nghĩa là bạn sẽ không nhận được quảng cáo nữa. Bạn vẫn sẽ tiếp tục nhận được các quảng cáo chung chung. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của Ezoic (https://g.ezoic.net/privacy/recastia.com ) với tư cách là nhà cung cấp bên thứ ba để xử lý và tối ưu hóa một số phần nhất định trong hoạt động quảng cáo của chúng tôi.
5.1.3 Nhà cung cấp CRM và email – Địa chỉ email doanh nghiệp của chúng tôi được quản lý bởi Google và Zoho, vì vậy mọi email bạn gửi cho bất kỳ nhân viên nào đều sẽ được truy cập thông qua Google Mail và Zoho Mail. Chúng tôi gửi các email giao dịch tự động (email liên quan đến đăng ký tài khoản và thanh toán) thông qua AWS, Getrespond và Mailgun, những đơn vị có quyền truy cập vào địa chỉ email của người dùng cuối. Đối với CRM và trò chuyện trực tuyến, chúng tôi sử dụng Zendesk.
5.1.4 Các đơn vị xử lý thanh toán và thương mại điện tử – Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và thương mại điện tử (Stripe, Paypal, 2Checkout và Digital River) để xử lý thanh toán, ngăn chặn, phát hiện và điều tra gian lận cũng như giải quyết tranh chấp (hoàn tiền, khiếu nại, bồi hoàn).
5.1.5 Lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu và CDN – Chúng tôi sử dụng Amazon Web Services (AWS), Linode và Cloudflare cho các dịch vụ điện toán đám mây, sao lưu cơ sở dữ liệu và lưu trữ. Tất cả dữ liệu mà Recastia thu thập trực tiếp thông qua dịch vụ của mình và tất cả nội dung được người dùng tải lên hoặc tạo ra đều được lưu trữ trên các nhà cung cấp đáng tin cậy này.
5.1.6 Tích hợp API và sử dụng dữ liệu – Khi bạn cho phép truy cập vào Google Drive của mình, chúng tôi sẽ có thể truy xuất các tệp bạn chọn (chẳng hạn như PDF, hình ảnh, v.v.), và các tệp này sẽ chỉ được sử dụng để tạo sách điện tử và sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác hoặc chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu của bạn, và do đó chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo vệ sau đây để đảm bảo an toàn dữ liệu:
● Quy trình bảo mật: Chúng tôi đã triển khai các quy trình bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ tính bảo mật dữ liệu của bạn. Các quy trình này bao gồm kiểm soát truy cập, xác thực và đánh giá bảo mật định kỳ để đảm bảo rằng chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập và xử lý dữ liệu của bạn.
● Công nghệ mã hóa: Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin của bạn trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
● Sử dụng siêu dữ liệu: Chúng tôi có thể sử dụng siêu dữ liệu của các tệp bạn tải lên (chẳng hạn như tên tệp, ngày tạo, v.v.) để cải thiện dịch vụ hoặc tiến hành phân tích thống kê. Xin lưu ý rằng trước khi cho phép chúng tôi truy cập vào Google Drive của bạn, bạn nên đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản sau: Chính sách bảo mật của Google tại đây .
5.2 Ngoại trừ những người hành động thay mặt chúng tôi và trừ những trường hợp được giải thích trong Chính sách này, thông tin bạn cung cấp sẽ không được chuyển giao cho bên thứ ba không liên quan, trừ khi chúng tôi có sự cho phép của bạn.
5.3 Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn nếu chúng tôi có nghĩa vụ phải làm như vậy theo luật, để thực thi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi, hoặc để bảo vệ chúng tôi khỏi tổn thất hoặc thiệt hại. Điều này có thể bao gồm việc trao đổi thông tin với cảnh sát, tòa án hoặc các tổ chức thực thi pháp luật.
5.4 Nếu chúng tôi bán doanh nghiệp hoặc tài sản của công ty được bên thứ ba mua lại, dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về người dùng có thể là một trong những tài sản được chuyển giao.
6. Quyền của bạn với tư cách là người dùng
6.1 Theo quy định của GDPR, bạn có quyền:
6.1.1 Truy cập dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn.
Bạn luôn có thể truy cập vào tài khoản của mình để xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn. Bạn có thể xóa và chỉnh sửa dữ liệu đã thu thập.
Bạn cũng có quyền nhận một bản sao dữ liệu cá nhân miễn phí. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính phí tương ứng với chi phí hành chính nếu bạn yêu cầu thêm bản sao thông tin, hoặc nếu yêu cầu đó không có căn cứ hoặc quá mức.
6.1.2 Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc sai sót liên quan đến bạn, hoặc yêu cầu bổ sung dữ liệu cá nhân còn thiếu. Bạn có thể sử dụng quyền truy cập vào tài khoản của mình để cập nhật dữ liệu cá nhân.
6.1.3 Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn (trong một số trường hợp nhất định).
6.1.4 Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn (trong một số trường hợp nhất định).
6.1.5 Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bằng cách thu hồi sự đồng ý cá nhân của bạn.
6.1.6 Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách xóa hồ sơ cá nhân.
6.1.7 Bạn có quyền chuyển đổi dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy tính.
Khi nhận được yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác nhận danh tính và đảm bảo an toàn dữ liệu. Bạn có thể gửi yêu cầu qua[email protected] .
Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ có thể chuyển đổi nội dung do người dùng gửi ban đầu, các định dạng độc quyền không thể được chuyển đổi vì chúng là một phần của dịch vụ của chúng tôi và nên được coi là dữ liệu cá nhân của bạn.
6.2 Bạn có quyền khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn với cơ quan giám sát địa phương.
7. Lưu trữ dữ liệu và xóa tài khoản
7.1 Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
7.2 Chúng tôi cũng có thể lưu trữ một số dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
7.3 Bạn có thể thêm hoặc cập nhật một số thông tin vào tài khoản của mình. Tuy nhiên, khi bạn cập nhật thông tin, chúng tôi thường lưu giữ một bản sao của thông tin chưa được sửa đổi trong các bản sao lưu hệ thống trong một khoảng thời gian cho đến khi bản sao lưu của chúng tôi được cập nhật với phiên bản mới nhất.
7.4 Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu được liên kết với tài khoản của bạn.
7.5 Xin lưu ý rằng một số thông tin của bạn sẽ được công cụ tìm kiếm lập chỉ mục, chúng tôi không thể kiểm soát trang kết quả tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm. Sẽ mất một chút thời gian để công cụ tìm kiếm cập nhật kết quả của nó.
7.6 Xin lưu ý rằng một số thông tin có thể vẫn còn trong hồ sơ của chúng tôi sau khi tài khoản của bạn đã bị xóa và chúng tôi chỉ có thể xóa thông tin này sau này khi cập nhật bản sao lưu, trong đó có thể bao gồm nội dung của bạn.
7.7 Xin lưu ý rằng nếu bạn sử dụng Digital Sale để kiếm tiền từ nội dung của mình, ngay cả khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi vẫn có thể giữ một bản sao nội dung của bạn để người đọc có thể truy cập riêng tư trong tài khoản của họ cho đến khi quyền truy cập riêng tư đó hết hạn.
7.8 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào, hoặc nếu bạn muốn cập nhật, xóa hoặc thay đổi bất kỳ Thông tin Cá nhân nào mà chúng tôi đang lưu giữ, hoặc bạn có mối quan ngại về cách chúng tôi xử lý bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư, Vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ của chúng tôi để gửi tin nhắn.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
8.1 Nền tảng này dành cho người dùng từ mười ba tuổi trở lên hoặc đủ tuổi hợp pháp để đồng ý cung cấp thông tin cho nhà cung cấp dịch vụ trên Internet tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. Nếu chúng tôi nhận được thông báo hoặc có lý do chính đáng để tin rằng ai đó dưới độ tuổi quy định đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa tài khoản và tất cả thông tin cá nhân đã được cung cấp cho chúng tôi.
8.2 Chúng tôi có thể sử dụng việc đăng ký độ tuổi như một công cụ để cố gắng ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi hợp pháp tại khu vực cư trú của họ đọc nội dung không được xếp hạng dành cho trẻ vị thành niên.
9. Chấp nhận Chính sách Bảo mật
Việc bạn sử dụng Trang web của chúng tôi, bao gồm bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến quyền riêng tư, đều tuân theo Chính sách Bảo mật này và Điều khoản Sử dụng hiện hành. BẰNG VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI, BẠN ĐỒNG Ý VỚI CÁC QUY ĐỊNH ĐƯỢC NÊU TRONG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY VÀ CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG HIỆN HÀNH.
Nếu chúng tôi quyết định sửa đổi Chính sách Bảo mật, chúng tôi sẽ đăng tải những thay đổi đó trên trang này và bất kỳ nơi nào khác trên Trang web mà chúng tôi cho là phù hợp để bạn có thể biết được. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào, vì vậy vui lòng thường xuyên truy cập lại trang này. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng đối với Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại đây hoặc bằng các phương tiện khác, chẳng hạn như email, tùy theo quyết định của chúng tôi.
Việc bạn tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của Trang web của chúng tôi sau khi chúng tôi đăng tải Chính sách Bảo mật được cập nhật sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.