數位化員工手冊：應包含哪些內容

本文將介紹電子版員工手冊應包含哪些內容以及如何組織各個部分。您將找到來自真實公司手冊的範例、費用報銷政策編寫清單，以及如何與 Recastia 分享您的電子版員工手冊的指南。.

重點總結

• 核心章節涵蓋薪資、福利、休假、工作安排、行為規範和支援聯絡方式。.
• 每項政策都應說明其適用對象、員工需要做什麼以及在哪裡可以獲得協助。.
• 角色特定指南和地方政策詳情可以保留在與手冊連結的單獨文件中。.
• 手冊需要一位負責人來定期更新，並需要標明版本日期以便員工查閱。.

數位員工手冊應包含哪些內容

員工手冊通常會簡要介紹公司概況，並提供一些關於在公司工作的實用資訊。以下各部分內容請參考貴公司本身的政策、聯絡方式和流程。.

1. 歡迎致詞及公司介紹

首先由一位領導致簡短的歡迎辭，並介紹公司：公司是做什麼的，服務對像是誰，以及團隊是如何合作的。.

一份簡潔的團隊概覽可以幫助新進員工了解團隊成員的職責。公司價值觀也需要具體說明。如果透明度是其中之一，請描述公司如何分享決策或最新資訊。.

2. 工作時間和溝通

工作時間、辦公室或遠距辦公安排以及考勤流程應統籌安排。員工應該能夠輕鬆找到查看工作安排、記錄工時以及諮詢日常問題或處理緊急請求的管道。.

新進員工入職任務可以有自己的清單。 37signals 入門指南, 例如，連結到一個入職培訓項目，其中包含根據每個人的角色量身定制的任務。您也可以採用相同的方法，將帳戶設定和初始培訓與日常工作安排分開。.

3. 薪資、福利和費用

發薪日、薪資單和薪資聯絡人資訊應放在此部分。福利方面需要更詳細的說明：哪些人符合資格、何時開始註冊以及如何查看計劃詳情。.

這 37signals 福利與津貼部分 除了福利本身，還包括資格和註冊資訊。請使用貴公司的條款回答這些問題，並提供相關計劃文件的連結。.

關於費用報銷，請說明公司報銷哪些採購項目以及員工需要提交哪些資料。收據、審批要求和付款時間等資訊請參閱下方的費用清單。.

4. 休假和缺勤

請假資訊需要涵蓋兩種情況：提前預約休假和報告意外缺勤。.

• 對於計劃休假，請說明申請流程、公司政策要求的任何通知期限以及審批人。.
• 對於意外缺勤，請提供聯絡資訊或報告管道以及通知程序。.

列出所有可休假類型以及符合條件的人員。若各地規定有所不同，請明確標註當地政策，並在申請說明旁附上連結。.

5.行為規範、安全和問題報告

行為準則闡明了公司期望員工遵守的行為規範，以及員工如何舉報問題。除了行為準則、反騷擾政策和反歧視政策之外，還應包括舉報聯絡資訊以及公司提供的任何其他舉報途徑。.

安全資訊需要有清晰的標題。本部分應包含緊急應變程序、事故報告說明及相關工作場所聯絡方式，方便查找。.

請相關人力資源或法律審核人員批准這些條款。其措詞和法律效力取決於雇主和司法管轄區。例如：, 英國仲裁調解諮詢服務處 (Acas) 的指導意見 注意，員工手冊可以包含合約條款。.

6. 設備和資訊處理

本部分包含您的 IT 支援聯絡資訊、遺失設備報告說明以及有關使用公司帳戶和設備的指南。.

請在相應的內部資源中提供詳細安全規程的連結。請勿在任何公開分享的員工手冊中包含密碼、恢復代碼和員工個人記錄。.

7. 回饋與發展

解釋回饋和評估對話的運作方式：由誰主持，員工應如何準備，以及在哪裡可以找到相關表格或指南。如果貴公司提供培訓，請說明如何申請培訓以及應向誰申請批准。.

提供單獨的培訓指南鏈接，其中包含詳細的工作說明。手冊只需說明員工如何尋找和存取這些指南即可。.

讓每個部分都發揮作用：解釋下一步

費用報銷部分是檢查您的指示是否完整的好地方。員工在收集收據並提交報銷申請之前，需要知道某項支出是否在報銷範圍內。清單按以下順序排列：

員工提問	需包含的信息
我可以報銷這筆費用嗎？	承保類別、除外責任以及保單要求的任何事先批准。.
我需要提交什麼資料？	所需收據、購買日期、商業用途及其他證明文件。.
索賠款項會流向哪裡？	表格或系統、提交途徑以及審核人員或團隊。.
接下來會發生什麼事？	保單中規定的付款時間以及有關理賠問題的聯絡資訊。.

除了提交說明外，請提供實際費用報銷單或系統的名稱和連結。請提供聯絡方式，以便處理遺失收據、被拒付的報銷申請或付款問題，並依照公司既定流程處理。.

整理手冊以便快速查閱

內容撰寫完成後，將其歸類到諸如「薪資福利」、「休假」及「設備及IT支援」等常用標籤下。在目錄頁和相關頁面上使用相同的標籤。.

這 37信號手冊 它將「入門指南」、「福利待遇」、「工作方式」和「行為準則」分別列出。每個標籤都告訴員工他們可以在該部分找到哪些內容。.

詳細文件可以單獨保存，並在員工需要時提供連結：

• 福利概要可以連結到目前的計畫文件。.
• 入職資訊可以連結到每個崗位的清單。.
• 通用政策可以連結到已批准的國家或地區特定詳細資訊。.

GitLab福利手冊 將公司整體資訊和特定實體資訊分開。如果您的公司在多個地點運營，一份包含清晰標註的本地詳細資訊的共享概覽可以避免員工將不同地點的福利混淆。.

分享 PDF 手冊 雷卡斯提亞

手冊編寫完成並透過線上分享審核後，請將PDF檔案上傳到[此處應填寫上傳平台名稱]。 翻頁書製作器. Recastia 將其轉換為翻頁電子書，員工可以在瀏覽器中開啟。他們可以翻頁、從縮圖中選擇頁面或放大文字。.

為翻頁書取一個描述性的標題，並瀏覽您帳戶中可用的範本、主題、背景和頁面顯示選項。選擇適合手冊佈局和公司品牌形象的設定。.

透過公司用於分發員工資源的管道分享產生的連結。如果手冊對外開放，您也可以將其嵌入網站。機密政策和員工資訊應保留在您已批准的內部系統中。.

為手冊指定擁有者和版本日期

指定一個團隊負責維護員工手冊，並將該團隊的聯絡資訊放在目錄頁附近。同時，也要新增版本號碼和生效日期，以便員工能辨識他們正在閱讀的版本。.

當政策發生變更時，請同時更新原始文件和分發的副本。告知員工變更的具體章節以及變更生效日期。一份簡短的更新通知即可引導他們直接查看修訂後的政策。.

從員工需要的答案入手

圍繞員工提出的問題建立您的電子版員工手冊，並在他們需要幫助時提供清晰的行動指南和聯絡方式。內容審核通過後，將 PDF 檔案上傳至 Recastia，即可將您的電子版員工手冊以線上翻頁書的形式分享。.

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