فيديوهات التواصل الداخلي: أنواعها وأمثلة عليها

يمكن لمقاطع الفيديو الخاصة بالتواصل الداخلي أن تشرح قرارات الشركة، أو تشارك تقدم المشاريع، أو تُعلن عن تغيير في بيئة العمل. يتناول هذا الدليل أربعة أنواع شائعة، وما يجب تضمينه في كل نوع، بالإضافة إلى نماذج نصوص يمكنك تعديلها لتناسب فريقك.

ستتعرف أيضًا على كيفية تنظيم إعلان في ثلاث صفحات PDF واستخدام Recastia لإنشاء مقاطع فيديو للتواصل الداخلي مع التعليق الصوتي والترجمة.

أربعة أنواع من فيديوهات التواصل الداخلي

اختر النوع الذي يناسب رسالتك. شرح قرار الشركة يتطلب معلومات مختلفة عن طلب مراجعة مشروع من فريق عمل.

1. تحديثات القيادة

استخدم تحديثات القيادة لشرح أولوية جديدة، أو إنجاز هام للشركة، أو قرار يؤثر على عدة فرق.

ينبغي أن تجيب الرسالة على ما يلي:

• ما الذي تم اتخاذه من قرارات؟
• لماذا تم اتخاذ هذا القرار؟
• ما هي التغييرات التي طرأت على الموظفين؟
• ما الذي يبقى على حاله؟

على سبيل المثال، يمكن لتقرير ربع سنوي أن يوضح سبب إيلاء دعم العملاء أولوية قصوى، والمشاريع التي ستحظى بمزيد من الموارد. اعرض مخططًا بيانيًا إذا كانت الأرقام تساعد في توضيح القرار.

عندما يحتاج الموظفون إلى الاستماع مباشرةً إلى قائد معين، قم بتسجيل ذلك الشخص. ويمكن إرفاق ملخص صوتي للعرض التقديمي مع الرسالة.

2. تحديثات المشروع

يساعد تحديث المشروع الزملاء على فهم التقدم المحرز والتخطيط لمساهمتهم التالية. ركّز على العمل المنجز، والمرحلة التالية، وأي شيء تحتاجه من فريق آخر.

مثال على الرسالة:

“"مركز المساعدة الجديد جاهز للمراجعة. سيقوم فريق الدعم بمراجعة الإجابات هذا الأسبوع. على مالكي المنتجات تأكيد أقسامهم قبل تحديد موعد الإطلاق."”

تُحدد الرسالة العمل، والفرق المعنية، والخطوات التالية. اعرض مركز المساعدة أو جدولًا زمنيًا بسيطًا بجانبها. احتفظ بقائمة المهام التفصيلية في مساحة عمل المشروع، حيث يُمكن تحديث التواريخ والمسؤوليات.

3. إعلانات التغيير

استخدم هذا التنسيق عندما يحتاج الموظفون إلى اتباع إجراء جديد، أو استخدام نموذج مختلف، أو إرسال الطلبات إلى مكان جديد.

اجعل هذه التفاصيل سهلة العثور عليها:

• التغيير: ما الذي سيفعله الموظفون بشكل مختلف؟
• الأشخاص المتضررون: هل ينطبق ذلك على الجميع أم على فرق محددة؟
• تاريخ البدء: متى تبدأ العملية الجديدة؟
• الحدث: ما هو الشكل أو النظام أو القناة التي ينبغي عليهم استخدامها؟
• يساعد: أين يمكنهم طرح الأسئلة؟

اعرض النموذج أو الوجهة الفعلية حتى يتمكن الموظفون من التعرف عليها لاحقًا. أضف رابطًا للتعليمات الكاملة في الرسالة المصاحبة للفيديو.

يستخدم المثال المكون من ثلاث صفحات أدناه هذا التنسيق.

4. شرح الأمور بين الفرق

يقوم المرشد المشترك بين الفرق بتعريف الزملاء الذين يحتاجون إلى مساعدته بعمل الفريق.

بالنسبة لفريق التصميم، تشمل المواضيع المفيدة ما يلي:

• الطلبات التي يعالجها.
• ما الذي يجب تضمينه في موجز التصميم؟.
• أين يتم تقديم الطلب؟.
• كيف تعمل عملية التقييم والموافقة.

اعرض ملخصًا واحدًا مكتملًا واشرح التفاصيل التي تساعد الفريق على بدء العمل. يجب أن ينهي أحد الزملاء الفيديو وهو يعرف كيفية تقديم الطلب؛ ويمكن ترك إجراءات الإنتاج الكاملة للفريق في دليل منفصل.

تحويل إعلان مكتوب إلى نص فيديو

ابدأ بالإعلان الذي لديك بالفعل. حدد المعلومات التي يحتاجها الموظفون لاتخاذ إجراء، واحتفظ بالمناقشة الخلفية في المستند المصاحب.

بالنسبة لإعلان يُقدّم نموذجًا أسبوعيًا لتحديث المشروع، يمكن تقسيم المحتوى على النحو التالي:

المعلومات الواردة في الإعلان المكتوب	ما يجب تضمينه في الفيديو
سبب التغيير	اشرح أن تحديثات المشروع ستستخدم نفس التنسيق.
تعليمات التقديم	حدد اسم النموذج، ومكان العثور عليه، والموعد النهائي.
المعلومات المطلوبة	حدد التقدم المحرز، والمرحلة التالية، والعوائق.
ملاحظات المناقشة والخيارات المرفوضة	احتفظ بهذه المعلومات في المستند الأصلي إلا إذا كانت تشرح قرارًا يحتاج الموظفون إلى فهمه.
الأسئلة والمسؤوليات	حدد قناة الدعم وأي إجراءات إضافية لقادة الفرق.

قم بتنظيم ملف PDF في ثلاث صفحات

في هذا الإعلان النموذجي، تحتوي كل صفحة على وظيفة محددة:

1. أعلن عن التغيير. تقديم نموذج تحديث المشروع الجديد وتاريخ بدء العمل به في 5 أكتوبر.
2. اشرح عملية التقديم. وضح مكان العثور على النموذج، والموعد النهائي يوم الخميس، والمعلومات التي يجب تضمينها.
3. حدد الخطوة التالية. حدد تاريخ الاستحقاق الأول، وهو 8 أكتوبر، وعنوان إرسال الأسئلة.

استخدم عناوين مختصرة وتفاصيل أساسية في الصفحات. دع السرد يشرحها. عدّل التواريخ والتعليمات النموذجية لتناسب أسلوبك الخاص.

اكتب رسالة الموظف أولاً

يجب أن تتضمن نسخة الموظف كل ما يحتاجه الشخص لتقديم تحديثه الأول.

نص برمجي نموذجي:

“ابتداءً من 5 أكتوبر، استخدم النموذج الموجود في مساحة عمل المشاريع لتحديثك الأسبوعي. أرسله بحلول الساعة 3 مساءً يوم الخميس. أدرج فيه تقدمك، والمرحلة التالية، وأي معوقات. آخر موعد لتقديم تحديثك هو 8 أكتوبر. أرسل استفساراتك إلى قناة دعم المشروع.”

أضف تعليمات لقادة الفرق

أبقِ التواريخ وتعليمات التقديم كما هي. أضف المسؤوليات التي تنطبق على قادة الفرق.

نص إضافي:

“"اعرض النموذج في اجتماع فريقك القادم. اشرح ما يجب أن يتضمنه كل حقل، واجمع الأسئلة في قناة دعم المشروع حتى يتمكن الجميع من العثور على الإجابات."”

وهذا يمنح قادة الفرق التعليمات الإضافية التي يحتاجونها دون الحاجة إلى إعادة كتابة الإعلان المشترك.

أنشئ الفيديو باستخدام ريكاستيا

مثال فيديو من إنتاج شركة ريكاستيا.

اجعل تحديثك القادم سهل التنفيذ

في فيديو التواصل الداخلي التالي، اختر إعلانًا واحدًا وحدد القرار أو الإجراء الذي يحتاج إلى شرح. جهّز صفحات ملف PDF، وأضف التعليق الصوتي، وشارك الروابط ذات الصلة مع الفيديو النهائي.

تتيح لك Recastia إنشاء مقاطع فيديو للتواصل الداخلي من صفحات PDF تلك، باستخدام إعدادات البرنامج النصي والعرض التقديمي التي تختارها.

الأسئلة الشائعة