Az alkalmazottak bevezető videói bemutatják az új munkatársakat a csapatuknak, elmagyarázzák, mire számíthatnak, és megmutatják, hol kérhetnek segítséget. Ez az útmutató bemutatja, hogy mit kell belefoglalni a bevezető videókba az első nap előtt, az első napon és az első héten, egy olyan mintával, amelyet a meglévő PDF-anyagokból adaptálhat.
Főbb tanulságok
- Az első nap előtt beszéljétek meg az érkezés részleteit, az első napon mutassátok be a résztvevőket és a beosztást, majd magyarázzátok el a csapatspecifikus munkát az első héten.
- Egy első napi videó négy jelenetet követhet: egy üdvözlést, a délelőtti beosztást, a segítő elérhetőségeit és az első heti ellenőrzőlistát.
- Használj meglévő üdvözlő PDF-eket és csapatoknak szóló útmutatókat forrásanyagként. Adj hozzá narrációt az egyes oldalakon található információk magyarázatához.
- Oszd meg a videó mellett a megbeszélések linkjeit, elérhetőségeidet és az ellenőrzőlistát, hogy az új alkalmazottak újrajátszás nélkül is megnyithassák azokat.
Tervezd meg a bevezető videókat az első hét környékén
Minden videónak adj egy jól látható helyet az ütemtervben. Aki az első reggelére készül, annak érkezési adatokra van szüksége; akinek az első feladatát kezdi, utasításokra van szüksége az adott munkához. Küldd el az egyes videókat, amikor az információ relevánssá válik.
Az első nap előtt: Magyarázd el, mire számíthatsz
Kezdje a vezető vagy a csapat üdvözlésével, majd ismertesse a gyakorlati részleteket, amelyekre egy új alkalmazottnak szüksége van érkezés vagy bejelentkezés előtt.
- Hová menjünk: Az iroda bejárata és a recepció, vagy az első távoli megbeszélés linkje.
- Mikor kell megérkezni: A kezdési időpont és az időzóna, valamint az első találkozó.
- Mit kell elkészíteni: Bármilyen felszerelés vagy dokumentum, amelyet a cég kért tőlük.
- Kivel kell kapcsolatba lépni: Egy személy, aki segíthet, ha az utazás, a felszerelés vagy a hozzáférés problémás.
Mutasd meg a bejáratot, ha nehéz megtalálni. A távmunkában dolgozó alkalmazottak számára magyarázd el, hogyan kapják meg a megbeszélésre szóló meghívót, és hol kérhetnek segítséget, mielőtt elkészül a munkahelyi fiókjuk. Ezeket az adatokat az üdvözlő e-mailben is tárold, hogy senkinek ne kelljen újra lejátszania a videót az időpont vagy a cím megtalálásához.
Első napon: Mutasd be az embereket és a tervet
Egy első napi videónak segítenie kell az új alkalmazottnak felismerni, hogy kikkel fog találkozni, és megérteni a napi beosztást.
Írd le a céget néhány konkrét mondatban: mit gyárt vagy csinál, kit szolgál, és hogyan járul hozzá az új alkalmazott csapata. Ezután mutasd be a vezetőt, a betanító partnert és a támogató kapcsolattartókat név és szerepkör szerint.
- Megmutat: A napirend, egy egyszerű csapattérkép és a beilleszkedési ellenőrzőlista helye.
- Magyarázd el: Melyik találkozó legyen előbb, hol történik a fiók beállítása, és kit kell megkérdezni az űrlapokról vagy a felszerelésről.
- Vége ezzel: A következő találkozó vagy a megnyitandó ellenőrzőlista.
GitLab publikálta bevezető partner útmutatása hasznos példát mutat: a haverok bemutatkoznak a kezdés előtt, és megbeszélnek egy első beszélgetést. Egy videóval bemutatható az illető; a beszélgetés időt ad az új alkalmazottnak a kérdések feltevésére.
Az első héten: Magyarázd el a munkát
Miután az új munkatárs megismerkedett a csapattal, térjünk át a csapatspecifikus témákra: az első feladat, a rendszeres megbeszélések, a megosztott fájlok és a visszajelzés kérése.
Például egy ügyfélszolgálati munkatársnak szüksége lehet egy videóra, amely bemutatja, hogyan mozog egy minta kérés a csapatok között. Egy tervezőnek bevezetésre lehet szüksége a tervkönyvtárba és az ellenőrzési folyamatba. Tartsa távol az ügyfelek nevét, hitelesítő adatait és a magánszemélyek adatait a bemutató anyagoktól.
Különítse el a bevezetőket a részletes feladatképzéstől. A csapat áttekintése elmagyarázza, hogy mit csinál a csapat, és hogyan működnek együtt a kollégák. videós szabványos működési eljárás megmutatja, hogyan kell elvégezni egy adott feladatot.
Válasszon már meglévő anyagot
Az üdvözlőcsomag, a prezentációs diák és digitális alkalmazotti kézikönyv a tartalom nagy részét biztosíthatja. A teljes dokumentum felolvasása helyett válassza ki azokat a részeket, amelyek megválaszolják az új alkalmazott azonnali kérdéseit.
- Üdvözlőcsomag → érkezési videó: Használd az ütemterv és a helyszín részleteit. Írj egy szóbeli üdvözlőt, és ismertesd az első találkozó időpontját.
- Csapatlista → csapat bemutatkozása: Mutasd be a neveket és a szerepköröket. Ahelyett, hogy minden egyes munkakört elmesélnél, magyarázd el, ki kezeli a gyakori kérdéseket.
- Kézikönyv → videó a kereséshez: Mutassa be, hol találhatók a szabadságolási információk, a költségekkel kapcsolatos útmutatás és az ügyfélszolgálat elérhetőségei. A videó mellett található a teljes, aktuális szabályzatra mutató link.
- Tanszéki útmutató → első heti bevezetés: Magyarázd el a csapat főbb feladatait és az új alkalmazott első feladatát. A részletes eljárásokat külön videókban tartsd meg.
Tartson egy közös céges bemutatkozót és külön csapatspecifikus felvételeket. A HR karbantarthatja a közös anyagokat, miközben minden vezető naprakészen tartja a csapata utasításait.
Példa: Első napi orientációs videó
A következő bevezető videós példa négy PDF oldalt használ: egy üdvözlőt, a délelőtti beosztást, a segítő elérhetőségeket és egy első heti ellenőrzőlistát. A beosztás és a szerepkörök illusztrációk; helyettesítsd be őket a céged intézkedéseivel.
1. Üdvözöljük az új munkatársat
Használj egy üdvözlő diát a csapat nevével és egy rövid napirenddel. Ha személyes üdvözletet szeretnél a vezetődtől, akkor külön rögzítsd az illető üdvözlését.
Minta narráció:
“Üdvözlünk a csapatban! Ez a rövid útmutató bemutatja az első reggelt, kik segíthetnek, és hol találod az első heti ellenőrzőlistádat.”
2. Séta az első reggelen
Mutasd az időpontokat időrendi sorrendben. A találkozók linkjeit a kísérő e-mailben tárold, hogy könnyen megnyithatók legyenek.
Minta narráció:
“Az első megbeszélésed a vezetőddel lesz fél tízkor. Tízkor az informatikai részleg segít beállítani a fiókjaidat. Tizenegykor találkozol a tágabb csapattal. Az üdvözlő e-mailedben megtalálod a megbeszélés linkjét.”
3. Mutassa meg, hol kérhet segítséget
Írd minden kapcsolattartó nevét a szerepköre és a kérdései mellé, amelyeket meg tudnak válaszolni.
Minta narráció:
“Kérdezd meg a vezetődet az időbeosztásodról és az első feladataidról. Eszközökkel vagy bejelentkezéssel kapcsolatban fordulj az informatikai részleghez. A személyzeti csapat segíthet az űrlapokkal és a kézikönyvvel. Elérhetőségeiket megtalálod az üdvözlő e-mailedben.”
4. Mutass rá az első heti ellenőrzőlistára
Befejezésül mutasd meg, hol található az ellenőrzőlista, és mikor kell megbeszélni a kérdéseket a vezetővel.
Minta narráció:
“A videó megtekintése után nyisd meg az üdvözlő e-mailben található első heti ellenőrzőlistát. Írd fel azokat a kérdéseket, amelyeket az első bejelentkezéskor meg szeretnél beszélni a vezetőddel.”
Küldd el a videót a menetrendre, a kapcsolattartókra és az ellenőrzőlistára mutató linkekkel. A teljes kézikönyvet és a részletes képzést külön referenciaként tartsd elérhető helyen.
Készítsd el a bevezető videódat a következővel: Recastia
Használd a PDF-ből videóba eszköz hogy az előkészített oldalakat narrált videóvá alakítsa. A fenti négyoldalas példában a Speciális mód lehetővé teszi, hogy minden oldal mellé írja a szóbeli magyarázatot.
Készítsen egy PDF-et, amely tartalmazza a vállalata által feltöltésre és megosztásra jóváhagyott anyagokat, majd kövesse az alábbi lépéseket.
- Válasszon egy sablont, és töltse fel a PDF-et
Válassz egy videósablont, például a Page Slide-ot, és töltsd fel a tájékoztató PDF-et. Válaszd a Speciális módot, majd válaszd ki a videóban szerepeltetni kívánt oldalakat. Minden oldal a bevezetés egy részére összpontosítson, például a délelőtti beosztásra vagy a súgó elérhetőségeire.
- Narráció hozzáadása és a videó testreszabása
Írd be a megfelelő szkriptet minden oldal mellé. Kapcsold be a Felirat megjelenítése lehetőséget a narráció szövegként való megjelenítéséhez, majd folytasd a videó beállításaival.
• Válassz egy hangot a narrációhoz.
• Fedezd fel az avatar és a háttérzene lehetőségeit, hogy azok illeszkedjenek az üdvözlővideódhoz.
• Válasszon ki egy képarányt ahhoz a képernyőhöz, amelyen az alkalmazottak nézni fogják.
Az időbeosztás és az elérhetőségek köré épülő bevezetőhöz a szöveg legyen nagy, a narráció pedig érthető. - Videó létrehozása és megosztása
Készítsd el a videót, majd játsszd le. Figyelj a nevekre és a rövidítésekre, és ellenőrizd, hogy az ütemterv megfelel-e a jelenlegi üdvözlőanyagoknak. Oszd meg a kész videó linkjét a vállalatod jóváhagyott bevezetési csatornáján keresztül, a megbeszélés linkjeivel és az ellenőrzőlistával együtt.
Tedd a videókat könnyen megtalálhatóvá és követhetővé
Használj leíró címeket, például “Az első reggeled” vagy “Hol kaphatsz informatikai segítséget”. Sorold fel őket megjelenítési sorrendben a bevezető oldalon vagy az üdvözlő e-mailben.
Küldés előtt ellenőrizze a következő adatokat:
- Hozzáférés: Az új alkalmazottak a videót és a kapcsolódó forrásokat a küldésük pillanatában megnyithatják. A munkahelyi fiók hozzáférése az első munkanapjuk előtt nem feltétlenül áll rendelkezésre.
- Olvasható szöveg: A nevek, időpontok és utasítások továbbra is olvashatók a telefonon.
- Feliratok: A szóbeli információ pontosan szövegként jelenik meg. W3C feliratozási útmutató a videó megértéséhez szükséges értelmes, nem beszédhangokat is lefedi.
- Aktuális információk: Egy megnevezett kolléga felelős az egyes videók frissítéséért, amikor a kapcsolattartók, a megbeszélések időpontjai vagy az eljárások megváltoznak.
Miután az első néhány új alkalmazott megnézte a videókat, kérdezd meg, mi volt még mindig nem világos. Ha mindenkinek nehézséget okoz megtalálni az informatikai kapcsolattartót, tedd ezt az információt könnyebben megtalálhatóvá mind a videóban, mind az üdvözlő üzenetben.
Kezdjük az első napi kérdésekkel
Készíts bevezető videókat azokról a kérdésekről, amelyekre az új alkalmazottaknak először választ kell kapniuk: hová menjenek, kivel találkozzanak, és hogyan kérhetnek segítséget. Kezdj egy üdvözlő PDF-fel és a négy jelenetből álló példával, majd adj hozzá csapatspecifikus bevezető videókat, ahogy az első heti feladatok megkívánják.
Keltsd életre PDF-edet a Recastia segítségével
Hozz létre, szabj testre és oszd meg tartalmaidat egy lebilincselőbb módon.
Gyakran Ismételt Kérdések
Minden videóhoz egy világos témát ragassz. Olvasd fel hangosan a forgatókönyvet a diák bemutatása közben; távolíts el mindent, ami egy későbbi leckéhez vagy írásos hivatkozáshoz tartozik. Bontsd fel a felvételt, amikor a bevezetésből egy különálló feladatba lép, ahelyett, hogy a teljes bevezető programot lefedné.
Fordítsd le a forgatókönyvet és a diákon található szöveget, majd kérd meg egy folyékonyan beszélő kollégádat, hogy nézze át a neveket, a munkahelyi kifejezéseket és az utasításokat. Tartsd a beosztást és az elérhetőségeket egységesen a különböző verziókban. Minden verzióhoz adj egyértelmű nyelvi címkét, hogy az új alkalmazottak kiválaszthassák a megfelelőt.
Nem. Egy narrált PDF elmagyarázhatja az ütemterveket, a csapat feladatait és az erőforrások megtalálásának helyét. Filmezhet egy kollégát, amikor a személyes üdvözlés fontos, vagy rögzíthet egy bemutatót, amikor az alkalmazottaknak fizikailag kell látniuk egy feladatot. Válassza ki azt a formátumot, amely világosan mutatja az információkat.
Küldd el a napirendet, az elérhetőségeket és a következő lépéseket e-mailben vagy PDF-ben, miközben az informatikai részleg segít megoldani a hozzáférési problémát. Tüntesd fel az első találkozó időpontját és a csatlakozási utasításokat, hogy az alkalmazott a videós munkára való várakozás nélkül elkezdhesse a napját.